Les billets pour les matchs du Borussia Dortmund se répartissent généralement en plusieurs catégories selon la position dans le stade et la nature de la rencontre. Les places derrière les buts sont traditionnellement les secteurs les plus animés, là où se concentrent les groupes de supporters les plus actifs. Les places latérales offrent une vue différente du jeu et correspondent souvent à une gamme tarifaire intermédiaire. Pour un derby ou une rencontre européenne, les catégories les plus proches du terrain sont les premières à trouver preneur. Consulter les options disponibles par catégorie au moment de la réservation permet de choisir en fonction du budget et du type d'expérience recherché.
Le Signal Iduna Park peut accueillir plus de 80 000 spectateurs, ce qui en fait le deuxième plus grand stade d'Allemagne. La ligne U45 du Stadtbahn relie la gare centrale de Dortmund au stade en une quinzaine de minutes. Des rames supplémentaires sont mises en service les jours de match. L'aéroport de Dortmund (DTM) et celui de Düsseldorf (DUS) sont tous deux accessibles depuis plusieurs villes françaises, avec une connexion ferroviaire vers le centre-ville.
