Les billets pour les matchs de Chelsea à domicile sont répartis en plusieurs catégories tarifaires selon le niveau de la rencontre. Les matchs de catégorie A regroupent les derbies londoniens, les affiches contre les grands clubs de Premier League et les soirées de compétition européenne. Les matchs de catégorie B et C correspondent aux rencontres de championnat face à des adversaires moins titrés. Pour obtenir des billets Chelsea dans les meilleures conditions, il est utile de vérifier la catégorie du match au moment de l'achat. Les billets de match pour les rencontres de coupe font l'objet d'un processus de vente distinct du championnat.
Stamford Bridge est situé dans le quartier de Fulham, à l'ouest de Londres. La station Fulham Broadway, sur la District Line, se trouve à deux minutes à pied de l'entrée principale. La capacité du stade tourne autour de 40 000 places, et cette configuration ramassée contribue à une intensité sonore notable lors des grandes affiches. Heathrow est l'aéroport le plus commode pour rejoindre l'enceinte depuis l'étranger.